Las compañías en el sector servicios que tienen un enfoque en la satisfacción del cliente buscan resolver eficazmente sus problemas o necesidades. Por ello, es crucial que estas empresas evalúen el entorno antes de desarrollar y lanzar un producto o servicio, y luego determinen estrategias para atra...
Aunque puede resultar evidente, los criterios de éxito en el área de ventas no se limitan únicamente al número de ventas. Existen numerosos indicadores clave de rendimiento (KPI) que pueden aplicarse a los representantes de ventas.
