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Enero Capacítate con Giadans

Como incrementar las ventas usando un BI (Business Intelligence)
ZOHO Desk | Incrementar el nivel de servicio a tus clientes
Diplomado Contable
Como incrementar las ventas usando un BI (Business Intelligence)

Taller


Como incrementar las ventas usando un BI (Business Intelligence)


Configuración de la lectura de documentos XML de ingresos y egresos emitidos por el SAT, para una interpretación rápida y eficiente de la información, utilizando herramientas en la nube y Business Intelligence para el análisis y toma de decisiones.



Fecha: 07 de EneroI 10:00 am (Hora Centro México).
Impartido por: Lic. Amelia Olmedo

Licenciada en Ciencias de la Informática con más de 10 años de experiencia en CONTPAQi®, certificada en todos los sistemas de escritorio y nube. Especialista en la implementación y automatización de procesos contables y administrativos para la PyME mexicana.
Instructora oficial certificada en Giadans Comercial.

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ZOHO DESK Incrementa el nivel de servicio a tus clientes


Simplifica y optimiza la gestión de tu servicio al cliente centralizando todas las interacciones en un solo lugar. Con Zoho Desk podrás aumentar la eficiencia de tus agentes, mejorar la satisfacción de tus clientes y tener una visión completa del rendimiento del área.

Este sistema de tickets te permite organizar, asignar y dar seguimiento a cada consulta, automatizar tareas repetitivas y obtener métricas clave para evaluar y mejorar tus procesos.


Fecha:   14 de EneroI 10:00 am (Hora Centro México).
Impartido por: Lic. Guillermo Hernández 

Profesional en Tecnologías de la Información y con un año de experiencia en Giadans Comercial. Experiencia en la capacitación práctica de plataformas empresariales, configuración de cuentas, gestión en la nube y creación de empresas, así como en el manejo de catálogos, emisión de documentos y generación de reportes.

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Diplomado Contable
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Crear una empresa desde el inicio de forma correcta brinda mayor certeza en la información que se procesa día a día, permite identificar áreas de mejora y detectar oportunamente posibles errores cometidos en las etapas iniciales.


Fecha:  21 de Enero 10:00 am (Hora Centro México).
Impartido por: Ing. Ana Sánchez. 
 

Ingeniera en Ciencias Computacionales con más de 3 años de experiencia en el uso, manejo y soporte técnico de sistemas CONTPAQi®. Cuenta con certificación como Asesor de Soporte Técnico en Contabilidad, Comercial Premium y Factura Electrónica por Computación en Acción.
Es instructora certificada por Giadans Comercial, con experiencia en capacitación y acompañamiento a usuarios en entornos contables y administrativos.


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