Errores más comunes de las nuevas versiones CONTPAQi®

Lic. Carlos Santibañez


Durante el mes de agosto se liberaron nuevas versiones de los sistemas de la marca CONTPAQi®, y al tener nuevas características es normal que se presenten ciertos errores que pueden afectar el proceso del día a día.


Aunque llevan poco tiempo liberadas, hemos encontrado algunos errores que nos permiten dar una serie de consejos que podrán ayudarte a solucionar problemas que puedan presentarse en la actualización de tus clientes.


Entre los principales errores que podemos encontrar, son los siguientes:


BANCOS

  • Un documento bancario solo puede asociarse a un REP con un solo nodo de pago. Para asociar estos REP, utilice el proceso Pagar REP.

  • Se ha confirmado que es un defecto, solamente se está en espera de que se indique si se corrige en la siguiente versión, y se comparta en cuanto se tenga certeza de la versión.

CONTABILIDAD

  • JAVA.LANG.NULL.

  • El asiento contable está configurado para que te pida el segmento de negocio y es cuando se marca el error.

Para evitarlo se puede colocar el segmento de negocio manual y así no marcara el error.


XML en Línea

  • Al descargar los XML deja de responder el sistema.

  • Por el momento la única alternativa es descargar los XML por bloques pequeños. La marca tiene reportes de este problema y lo están trabajando.


INTERFAZ

  • Al momento de querer asociar un egreso en terminales de Bancos hacia Comercial Premium no se muestran los documentos de compras que están registrado en Comercial Premium, aun cuando no están saldados.

  • Reestablecer la configuración de la región de Windows para que pueda visualizar los documentos de Comercial Premium.


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