Artrículo 35 - Giadans Comercial

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Artrículo 35

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SOLUCIÓN A INCONVENIENTES CON EL TIMBRADO

Si en los sistemas de AdminPAQ®, CONTPAQi® Factura electrónica o CONTPAQi® Punto de venta no puedes realizar el timbrado de facturas cuando se tienen más de diez movimientos; o bien, cuando en la dirección de la empresa no se ha capturado la ciudad.

Para solucionar esto es necesario contactar al área de Servicio; o si lo deseas, puedes descargar aquí la solución.

En el enlace se descargará el archivo SECUDOC.DLL y deberás actualizarlo en la ruta donde instalaste el sistema comercial*
* Realiza esta acción en cada equipo donde se haya instalado el sistema.

Recuerda
Las versiones AdminPAQ, CONTPAQi® Factura electrónica y CONTPAQi® Comercial incluyen una mejora en la captura de direcciones (Empresa, sucursales, clientes, documentos) la cual está orientada a informar si algún dato no es correcto con base en los catálogos del SAT.

Este mensaje sólo es una advertencia y NO impide el timbrado de documentos ni ningún proceso. Sólo los clientes que manejen Complemento de Comercio Exterior deben realizar los cambios necesarios en los domicilios para poder timbrar con dicho complemento.

Gracias por atender esta información.

¿Tienes dudas? Para solicitar ayuda haz clic aquí.

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